+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В случае ремонта товара обязан ли продовец предоставить аналогичный товар

В случае ремонта товара обязан ли продовец предоставить аналогичный товар

В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Устранение недостатков товара В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Статья Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. В тексте заявления нужно указать следующее: - Сведения о том, к кому обращаемся — о продавце, например — наименование юридического лица или ИП. Заявление нужно оформить в двух экземплярах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Замена товара на время ремонта

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда! В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст.

При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются: 1.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами 4.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Указанный перечень является закрытым. Если с изготовителем и продавцом все более или менее понятно, то относительно уполномоченной организации часто возникают вопросы. Так, потребитель приобрел сотовый телефон у Индивидуального предпринимателя, а после проявления дефекта отнес его в сервисный центр указанный в гарантийном талоне. Магазин на заявление о выдаче из подменного фонда аппарата на время ремонта мотивированно отказал, порекомендовав обратиться в сервисный центр с аналогичным заявлением.

Для прояснения ситуации разъясняем. В данном случае уполномоченность сервисного центра ограничивается исключительно пределами ст. За нарушение сроков, предусмотренных ст. Следовательно, и отвечать по ст. Указанную информацию можно найти в технической документации инструкциях, маркировке и прочей документации прилагаемой к товару.

Напоминаем, что по вопросам защиты прав потребителей проконсультироваться со специалистами можно по телефону: по будням с до и с до , в пятницу с до и с до

Как поступить, если вам не выдали подмену? Сколько должен длиться гарантийный ремонт? Законодательством установлен срок, в который должен быть выполнен ремонт товара.

Предоставление аналогичного товара на время ремонта После передачи товара в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от изготовителя, продавца либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя предоставления на период ремонта аналогичного товара. Аналогичный товар — это товар, полностью идентичный по функциональному назначению, применению, марке, модели, качественным и техническим характеристикам другому товару. Или в случае отсутствия полностью идентичного товара, аналогичный товар приравнивается к подобному товару, близкому по своим основным свойствам и характеристикам. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта составляется в двух экземплярах.

Товар на подмену на время ремонта

Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование. Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта. Причем магазин должен бесплатно доставить Вам этот предоставляемый холодильник. На какие товары это требование не распространяется Перечень товаров длительного пользования, на которые это требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации п.

Рубрика: Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью.

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда!

Статья Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Федеральных законов от Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

.

.

.

Аналогичный товар – это товар, полностью идентичный по Или в случае отсутствия полностью идентичного товара, аналогичный ремонта аналогичного товара потребитель обязан предъявить в письменной форме. Изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. erclimec

    Вот что стало любопытно, после просмотра этого видео: Если Досмотр и обыск так чётко разграничиваются, то как объяснить действия досмотровиков на объектах транспортной инфраструктуры, а главным образом, в аэропортах. Вот человек пытается зайти в здание аэровокзала, там в РФ уже много лет действует досмотр, который по закону должен продлеваться каждые 15 дней федеральными органами власти (это уточнение для того, чтобы не путать досмотр на вход в вокзал с предполётным досмотром). Человек кладёт личные вещи в интроскоп, где их просвечивают рентгеном, а сам, выкладывает всё металлическое и проходит через рамку металлоискателя. Если рамка срабатывает, происходит процедура досмотра: Вокруг человека водят ручным металлоискателем (теоретически не прикасаясь к человеку и, при срабатывание ручного металлоискателя, просят показать, что там такое. по этой части вопросов нет, но вот личные вещи.если там оказывается что-то непонятное, сотрудники службы досмотра просят отнести их на стол и открыть их. Как только человек открывает свою сумку, сотрудник службы досмотра более ничего не спрашивает, лезет в сумку двумя руками и ворочает там, как хочет, выкладывает то, что его заинтересовало. Это точно Досмотр? Или всё таки обыск? Я проходил эту процедуру огромное множество раз и уверен на 100%, что всё происходит именно так: сотрудника полциии даже рядом нет, никаких протоколов. В случае отказа, вызывают полицию чисто для того, чтобы выпроводить из вокзала. Если заявить сотрудникам полиции, что досмотр должны проводить они они это заявление проигнорируют, будут всячески давить, чтобы человек разрешил копаться в сумке именно сотруднику службы досмотра, сами пальцем к вещам не притронуться. Если пытаться настаивать на том, что самостоятельно достану то, что их интересует досмотровиков такой вариант не устроит, они будут настаивать на том, что сами должны туда залезть. Я видел инструкцию, на основании которой они работают, несмотря на то, что она ДСП (пропурор ответил, что досмотр на вход в вокзал проводится на её основании и я заполучил её через суд там дейсвтительно вменяется досмотровикам в обязанности лазать в сумке, проверяя наличие двойного дна и прочую херню (цитата вчистую скопирована из приказа Минтранса для предполётного досмотра). И я не понимаю, как так выходит, что я должен проходить досмотр, на основании документа, который засекречен от меня ДСП инструкцию даже самим досмотровикам не дают они ходят в кабинет к начальнику службы досмотра, чтобы с ней ознакомиться, выходит, что я должен подчиняться документу, который от меня засекречен, как так?

  2. Селиван

    Выяснить свой статус.

  3. Борислав

    Тарас Валерьевич, будьте добры подскажите где в открытом доступе можно узнать исчерпывающую информацию о социальной защите безработных, правилах начисления пособий, и вообще все что связано с этой темой?

  4. lilforgtuli

    Трендец происходит! А тем времен религиозные фашисты на свободе!?

© 2018-2020 uggs-online.ru